Comunicação & Marketing

A Unimed Natal entende que sua missão vai muito além de oferecer a melhor estrutura de atendimento médico, o que já faz com excelência e liderança. Por isso, além de oferecer serviços e programas que, mais que curar, estimulam a prevenção e a promoção da saúde física e mental, investe também em uma linha de comunicação que promove a disseminação de uma mensagem que traduz todo esse ideal. Nosso conceito institucional é mais que um simples slogan; é uma estratégia de negócio, uma atitude: “O melhor plano de saúde é viver. O segundo melhor é Unimed.” A gestão da nossa marca é totalmente alinhada à estratégia mercadológica que as necessidades do cenário local exigem.

Atuando com redução de custos e otimização dos investimentos, a Comunicação e o Marketing da cooperativa vêm ganhando reconhecimento nacional e obtendo grandes resultados. É constante a participação das campanhas de publicidade da Unimed Natal nas finais do Prêmio de Marketing da Unimed do Brasil, ao lado de grandes Singulares, como Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Vez ou outra, a Cooperativa também tem campanhas indicadas à final Norte-Nordeste do Prêmio Profissionais do Ano da Rede Globo. A revista Cooperando, dirigida ao médico cooperado, é, atualmente, considerada uma das três melhores revistas de todo o Sistema Unimed. Por meio dessa da revista, mensalmente, os cooperados são informados sobre as principais notícias referentes à gestão e ao setor das operadoras de plano de saúde.

Publicidade, patrocínios, eventos, impressos, programas de relacionamento e qualquer outro canal de comunicação e marketing são pensados estrategicamente, com objetivo de disseminar a nossa personalidade, transmitir nossa filosofia de atuação e promover uma proximidade cada vez maior com o nosso usuário e o nosso médico cooperado. E é por tudo isso que, ano após ano, a Unimed Natal mantém seus excelentes índices de imagem institucional, com recorde de satisfação dos clientes – 92,6%. Em lembrança de marca (recall), 64,8% das pessoas entrevistadas pela Consult Pesquisa (2009) citaram a Unimed quando perguntadas sobre o primeiro nome que lhes vêm à cabeça quando se fala em plano de saúde.