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Unimed Natal

SOS Unimed é bem avaliado por seus usuários

11/02/2020 - 11h

  Institucional
SOS Unimed é bem avaliado por seus usuários

O atendimento pré-hospitalar do SOS Unimed, na gestão da Medilar, foi bem avaliado pelos beneficiários da Unimed Natal. A apresentação pessoal da equipe foi destacada com nota máxima por 93% dos entrevistados, a limpeza e a organização das ambulâncias vieram em seguida, com 86,3% e a qualidade do atendimento prestado pelos médicos fez com que 84,4% dos pacientes elogiassem o serviço.

Dentro dos parâmetros do Net Promoter Score (NPS), em uma escala de 0 a 10, que avalia se o usuário indicaria o serviço a outra pessoa ou familiar, o SOS Unimed alcançou 72,5%, próximo da zona de excelência que é de 75%. Diante desses dados, a Unimed Natal segue com o propósito de aprimorar seus serviços, mas cientes de que temos profissionais capacitados que levam em si nosso jeito de cuidar em cada atendimento.

Parabéns a todos que fazem da Unimed Natal uma cooperativa cada vez mais FORTE.


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