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A Unimed Natal realizou, no período março a abril de 2019, a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, por meio da IBRC, com auditoria feita pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria.
A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Nos links abaixo, é possível acessar os resultados obtidos na Pesquisa de Satisfação, bem como o parecer emitido pela auditoria sobre a fidedignidade dos resultados entregues.
1) Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
2) Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
3) Relatório dos Auditores Independentes
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